Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: [Agosto 09 / 2025]

La Agencia de Marketing Digital SINAG se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

1. Identidad y Datos del Responsable del Tratamiento

• Razón Social: Agencia de Marketing Digital SINAG
• Número de Identificación (NIT): 1033459078-0
• Domicilio Social: Medellín, Colombia
• Correo Electrónico de Contacto: agenciasinag@gmail.com
• Teléfono de Contacto: +57 321 6719099

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente, así como datos de navegación.

• Información que nos proporcionas: Incluye tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que nos facilites a través de formularios de contacto o de cotización.
• Información de navegación: Recopilamos datos técnicos y de navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y las páginas que visitas en nuestro sitio. Esto lo hacemos a través de cookies y píxeles de seguimiento.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos son utilizados para:

• Prestar nuestros servicios: Contactarte para responder a tus consultas, ofrecerte cotizaciones y gestionar los proyectos que contrates.
• Fines de marketing: Enviarte información sobre nuestros servicios, promociones y contenido de valor que pueda ser de tu interés, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.
• Análisis y mejora: Utilizar la información de navegación para entender cómo interactúas con nuestro sitio, mejorar la experiencia de usuario y optimizar la eficacia de nuestras campañas publicitarias en plataformas como Meta (Facebook/Instagram) y TikTok.

4. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y píxeles de seguimiento para los siguientes fines:

• Funcionalidad del sitio: Para que nuestro sitio web funcione correctamente.
• Publicidad y Retargeting: Empleamos el píxel de Meta y de TikTok para mostrarte anuncios relevantes en sus plataformas, basándonos en tu interacción con nuestro sitio web.
• Analítica Web: Usamos herramientas como Google Analytics para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los usuarios, lo que nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

5. Compartir la Información con Terceros

Nos comprometemos a no vender, alquilar o ceder tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza (ej. Meta, TikTok, Google) que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y para los fines descritos en esta política.

6. Derechos de los Titulares (ARCO)

Como titular de tus datos, tienes derecho a:

• Acceder: Saber qué datos personales tuyos tenemos.
• Rectificar: Corregir tus datos si son incorrectos o incompletos.
• Cancelar: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
• Oponerse: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, envía una solicitud por escrito a [agenciasinag@gmail.com].

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.